На  місце виклику прибуло відділення 7-ї державної пожежно-рятувальної частини. У присутності працівників поліції та родички господарки рятувальники спецінструментом відчинили двері до помешкання. Жінка лежала на дивані і, за ознаками стану здоров’я, потребувала кваліфікованої медичної допомоги. Тому на місце викликали бригаду «швидкої».